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客户至上，，，，卓越服务丨澜创信息环境深圳新能源服务保障中心开业活动圆满举行
787 2021.10.20
        澜创信息环境深圳新能源服务保障中心近日于深圳宝安正式开业！！！！该为公司首个新能源服务保障中心，，正式拉开了我司针对新能源产品提供全新服务模式的序幕。。
        在国家“碳中和、、碳达峰”的政策引领下，，，新能源环卫装备发展迅速，，，新能源配套服务也急需完善。。。。本次新能源服务保障中心立足中国特色社会主义先行示范区——深圳，，不仅是澜创信息环境积极布局新能源环卫车辆的配套服务，，，保障新能源环卫车辆的售后使用，，，，也是公司今后在更多城市布局新能源服务保障中心迈出的第一步。。。。
 


 
        澜创信息环境新能源服务保障中心秉承“客户至上，，，卓越服务”的原则，，，，以四大核心优势确保服务保障能力：
1、、一站服务，，迅速响应
拥有多台服务车辆以及全能保障车，，，，以澜创信息环境及合作伙伴底盘厂商技术为依托，，，客户遇到新能源环卫装备问题时能够迅速响应，，，，提供一站式服务，，，，保障服务及时性。。。。
2、、专业团队，，，多级保障
配备新能源环卫行业的专业团队，，，，全方位、、多角度、、、、全天候地响应客户的需求，，面对客户设备使用故障问题能够准确、、、、快速地处理。。。
3、、、配件仓库，，，快速供应
设有配件仓库，，，内含近百万常用配件，，保证了配件的快速供应，，，大大减少了更换配件的时间成本。。。
4、、、定期培训，，保证服务
设置一系列定期主动巡检，，，，机手操作、、维修骨干技能培训等活动，，，不断学习行业知识，，，提升服务水平，，保证服务质量，，，提高主动出击能力。。。。


 
        借此开业契机，，公司邀请了北控、、、华富等30位客户代表来到澜创信息环境华南商务运营中心进行友好交流座谈会，，围绕环卫行业新能源装备的市场需求及服务保障等进行交流，，，，加强与客户沟通，，更好地为客户赋能。。。。


 
        “品质至上，，，，服务先行”，，澜创信息环境及底盘厂家代表在开业仪式上面对深圳全体客户签署“澜创信息新能源服务承诺”。。
 
澜创信息新能源服务承诺:
7*24小时待命，，15分钟解答，，，，30分钟出发
2-4小时到达，，常规配件24小时满足

        澜创信息环境坚持“客户是我们的衣食父母”核心价值观，，，，不忘初心，，为客户提供更贴心的服务，，更全面的保障。。。后续，，，公司将迅速在北京、、、、成都、、石家庄等城市设立新能源服务保障中心，，，，升级“蓝天保卫战”新能源产品战队运营，，为广大客户的新能源装备使用保驾护航。。。
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